برندبوک یک سند اجرایی برای استفادهٔ یکسان از هویت برند است: طراح سایت، مسئول چاپ و نویسنده باید با کمک آن بتوانند کار مشخصی را درست انجام دهند. ارزش سند با تعداد صفحه سنجیده نمی‌شود. اگر برای انتخاب نسخهٔ لوگو، نوشتن پیام خطا یا ساخت یک بنر، هر بار باید از صاحب برند سؤال پرسید، راهنما هنوز کامل نیست.
سه آزمون برای تشخیص راهنمای قابل استفاده#
پیش از تأیید تحویل، سند را به کسی بدهید که در طراحی آن دخالت نداشته است. از او بخواهید یک نشان روی زمینهٔ تیره، یک اعلان کوچک موبایل و یک پیام پاسخ به شکایت بسازد. انتخاب‌های او را با انتظار تیم برند مقایسه کنید. هرجا مجبور به حدس‌زدن شد، یک قاعده یا نمونه کم است.
- قابل یافتن: قاعدهٔ مورد نیاز با فهرست یا جست‌وجوی سند پیدا شود.
- قابل اجرا: فایل، واحد اندازه‌گیری و مثال لازم کنار قاعده باشد.
- قابل بررسی: تیم بتواند بگوید خروجی با کدام بند سازگار یا ناسازگار است.
از طراح چه بسته‌ای تحویل بگیریم؟#
| بخش تحویل | محتوای لازم | آزمون پذیرش |
|---|---|---|
| تعریف برند | مخاطب، وعدهٔ قابل دفاع، جایگاه و محدودیت لحن | می‌توان یک تصمیم واقعی را به این تعریف ارجاع داد. |
| لوگو | نسخه‌های اصلی، تک‌رنگ، معکوس و نشان کوچک همراه فایل‌ها | نسخهٔ مناسب چاپ و نمایشگر بدون بازسازی لوگو پیدا می‌شود. |
| رنگ | نقش هر رنگ، کد مناسب هر رسانه و ترکیب‌های مجاز | رنگ متن، زمینه و وضعیت خطا با هم اشتباه نمی‌شوند. |
| نوشتار | قلم‌ها، مجوز استفاده، اندازه‌های پیشنهادی و شیوهٔ نوشتن | عنوان و متن فارسی در نمونه‌های واقعی خوانا هستند. |
| زبان برند | نمونهٔ پیام، واژه‌های ترجیحی و موارد نامناسب | دو نویسنده می‌توانند پاسخ‌هایی با لحن سازگار بسازند. |
| تصویر و قالب | نمونهٔ عکس، نماد، چیدمان و فایل قابل ویرایش | تیم برای ساخت خروجی روزمره به تصویر تخت محدود نیست. |
| مدیریت سند | مالک، نسخه، تاریخ و ثبت تغییرها | تیم می‌داند کدام فایل معتبر است و تغییر را چه کسی تصویب می‌کند. |
یک قاعدهٔ خوب چگونه نوشته می‌شود؟#
به جای «لوگو را زیبا و با فاصله استفاده کنید»، قاعده باید نسخهٔ نشان، روش اندازه‌گیری حریم و نمونهٔ مجاز و نامجاز را مشخص کند. اندازهٔ حریم و حداقل اندازه را طراح برای همان نشان تعیین و در رسانهٔ واقعی آزمایش می‌کند؛ یک عدد عمومی برای همهٔ لوگوها مناسب نیست.
نمونهٔ فرضی برای لحن: در خطای فرم ثبت سفارش، پیام «اطلاعات اشتباه است» راهنمای عملی نمی‌دهد. نمونهٔ روشن‌تر: «شمارهٔ همراه را با ۱۱ رقم وارد کنید؛ نمونه: ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷». در راهنمای برند باید مشخص شود لحن پیام مستقیم است یا رسمی، چه اطلاعاتی نباید نمایش داده شود و کاربر پس از پیام چه کاری می‌تواند انجام دهد. متن نمونه باید با قواعد واقعی محصول هم سازگار باشد.
رنگ، قلم و تصویر را در محل استفاده امتحان کنید#
انتخاب رنگ فقط دیدن یک پالت نیست. رنگ دکمه، متن ریز، خطا و پس‌زمینه را روی گوشی و در شرایط معمول بررسی کنید. رنگ نباید تنها نشانهٔ خطا یا وضعیت باشد؛ متن یا نشانهٔ دیگری هم لازم است. برای طراحی دسترس‌پذیر وب، راهنمای رسمی دسترس‌پذیری محتوای وب معیار مستقل ارائه می‌کند.
مجوز قلم را برای وب، نرم‌افزار و چاپ جدا کنترل کنید. داشتن فایل قلم به معنی داشتن مجوز همهٔ کاربردها نیست. راهنما باید قلم جایگزین و رفتار در نبود قلم اصلی را هم توضیح دهد تا ایمیل، سند اداری یا رایانهٔ همکار، هویت کاملاً متفاوتی نسازد.
برای عکس و نماد، چند نمونهٔ قابل مقایسه بیاورید: موضوع، نور، زاویه، تراکم عناصر و موارد نامناسب. نوشتن «عکس حرفه‌ای» انتخاب را روشن نمی‌کند. حقوق استفاده از تصاویر و فایل‌های تحویلی نیز باید در قرارداد و فهرست دارایی‌ها مشخص باشد.
برگهٔ تحویل برای تیم شما#
- فهرست فایل‌های اصلی و نسخه‌های خروجی را ثبت کنید؛ فایل قابل ویرایش از خروجی نمایشی جدا باشد.
- کاربرد هر فایل، مالک مجوز و محل نسخهٔ معتبر را بنویسید.
- یک نمونهٔ وب، یک نمونهٔ چاپ و یک پیام متنی را با راهنما بسازید.
- ابهام‌های آزمون را پیش از تأیید نهایی وارد سند کنید.
- برای تغییر بعدی، مسئول تصمیم و شمارهٔ نسخه تعیین کنید.
دامنهٔ پروژه را بر اساس رسانه‌های واقعی مجموعه مشخص کنید. اگر بسته‌بندی ندارید، افزودن ده‌ها صفحهٔ نمونهٔ بسته‌بندی ارزش ضروری ایجاد نمی‌کند؛ اگر تیم فروش هر روز پیشنهاد قیمت می‌فرستد، قالب قابل ویرایش آن مهم است. خدمات طراحی هویت بصری را می‌توان با همین فهرست تحویل تعریف کرد. برای ارتباط هویت برند با تجربهٔ مشتری نیز راهنمای هویت بصری و بازاریابی را ببینید.
